(내외방송=최준혁 기자) 김포공항의 주차난이 심심찮게 복잡해지고 있는 가운데, 국내 최초로 유럽형 주차 관리 시스템이 도입돼 눈길을 끈다.
김포공항 주차대행사인 '에어파크(Air Park)'는 신년맞이 이벤트로 제주도항공권 구매고객 대상으로 김포공항 주차비 50%할인과 차량 무상 소독을 실시하고, 더불어 고객이 편리한 장소에서 차량을 인도하는 맞춤형 발렛(셔틀) 서비스를 제공한다는 소식을 17일 전해왔다.
현재 코로나19의 영향으로 해외여행이 자유롭지 못해 국내여행을 나서는 이들이 증가하고 있다. 그러나 김포공항의 주차요금과 주말과 연휴 때의 만차로 여행객들이 주차전쟁을 벌이며 힘들어하고 있다.
김포공항은 주차난 해결을 명목으로 2018년 주차비를 인상했고, 인상된 김포공항 주차장의 주차요금은 평일 2만원, 주말은 3만원에 이른다.
가격인상에도 불구 주차난은 나아지지 않았다. 공항 이용객의 폭증으로 김포공항 국내선은 연일 만차 사례로 주차 스트레스가 심각한 상황이다.
수도권 제주도 여행객의 김포공항 주차비에 대한 소비자 부담이 줄어들 것으로 관계자는 전망했다. '에어파크'는 국내 최초 유럽형 주차관리 및 발렛 시스템을 도입해 김포공항 주차대행 업계에 주목을 받고 있다.
'주차 스트레스 없이 고객님의 돈과 시간을 절약해 드립니다'라는 슬로건으로 짐이 많거나, 항공 스케줄이 바쁜 고객을 대상으로 신속하고 안전한 주차, 유럽의 선진화된 주차 시스템과 차량관리 부가서비스를 제공함으로 기존 업체들과 차별화 된다고 업계 관계자는 말했다.
기존 업계에서 서비스 중인 주차대행 위주의 사업에서 전문적인 차량관리 서비스를 제공하는 차별화된 유럽형 차량관리 시스템이다. 이 시스템을 도입하면서 차량관리 시스템의 세분화와 전문화를 추구하며, 주차 기간 중 다양한 차량관리 부가서비스(세차, 실내클리닝, 스크레치 도색, 광택)와 관광편의 부가서비스로 관광지 호텔, 렌터카, 패키지 여향 상품 판매 등의 제휴 서비스도 진행한다.
또 에어파크 홈페이지에서 관광관련 제휴서비스를 구매한 고객에 한해 무료 주차 이벤트를 실시하는 등 주차대행 서비스에 안주하지 않고 고객과의 소통을 통해 '맞춤형 서비스'를 계속해서 추가개발 및 런칭한다고 밝혔다.
에어파크 김포공항 주차대행 사업에 참여 중인 기흥 국제여행사는 10여년 동안 국제여행사 경험과 여행사 네트워크를 통해 김포공항 국내선 이용고객 대상 주차대행 사업과 연계형으로 국내여행 상품개발, 호텔예약, 렌터카 대여 사업을 함께 진행하고 있다.
특히 에어파크 임현조 대표는 "유럽형 고객별 맞춤형 발렛파킹 서비스의 한국 도입을 위해 중소기업청 산하의 한국대리운전 협동조합 및 김포공항 주차대행 경력 10년이상 직원들의 자문과 협력에 감사하다"며 "김포공항 이용 여행객의 주차 애로사항 해결에 기여하고, 공항 이용객이 보다 편리하게 공항을 이용하게 하며, 지역경기 활성화에 되고자 한다"고 포부를 밝혔다.
이어 "김포공항 주차비에 할인 이벤트 상품을 개발해 최대 70% 할인된 가격과 VIP 발렛 서비스를 통해 많은 이용자들이 높은 만족도를 보이고 있다"고 말했다.
특히 특히 국내선으로 제주도 항공권특가 여행을 가는 가족단위여행, 골프여행 등 짐이 많은 고객들의 재방문율이 높다고 전했다.
'에어파크'의 우수한 점은 또 날씨에 영향을 받지 않는 전용 실내 주차장을 구축하고, 이용자에게 안심 주차 차량 인증 사진을 전송하고 있어 신뢰감을 높이고 있다는 것이다.
근무직원은 모두 백신을 접종 및 수시로 진단키트로 감염여부를 체크하고 있으며 고객 차량 내외부에 소독, 방역을 무상서비스로 진행하는 등 방역 차원에서도 관리를 철저히 진행하고 있다. 실내 주차장 내부에 사각 지대 없이 24시간 CCTV를 가동하고 보안요원도 24시간 상주해 차량을 안전하게 관리하고 있다.
업체 관계자는 "이용자들의 만족도가 높아지고 있는 상황"이라며 "소비자가 원하는 시간과 장소에서 직접 발렛 서비스를 이용할 수 있도록 전문 기사들을 통해 인프라를 구축해 이용자가 더 편하고 안전하게 서비스를 활용할 수 있는 좋은 기회가 될 것"이라고 밝혔다.
김포공항 주차대행 업체 선정 시 유의할 점도 전달했다. 반드시 실내 주차장 유무를 체크해야 하며, 안전하게 차량을 관리할 수 있는 관리시스템이 갖춰져 있는지도 필히 체크해야 한다고 당부했다.
발렛 주차를 담당하고 있는 모든 기사들은 3년 이상 경력을 보유하고 있다. 최대 1억원까지 보상되는 현대해상 발렛 보험에 가입돼 있어 피해발생시 완전보상을 원칙으로 여행객들이 안전하게 차량을 의뢰할 수 있다.
또, 에어파크 김포공항 주차대행사의 제주도 항공권 이벤트로 김포공항 국내선 주차장 이용 여행객들의 바쁜 시간과 비용을 절약할 수 있는 기회도 제공하고 있다.
'에어파크' 김포공항 주차대행 서비스에 대한 더 자세한 정보는 '에어파크' 공식 홈페이지에서 자세히 알아볼 수 있다.
