고창군, 수도행정 신뢰성 확보를 위한 검침원 교육
2017-07-13 박영길A 기자
이번 직무교육은 검침원들의 직무관련 소양교육 및 계량기관리, 고지서 전달, 민원 응대요령, 원격검침 시스템 구축에 따른 협조사항 등 검침업무 전반에 대한 교육으로 진행됐다.
특히, 이날 원격검침 관련 계량기 교체에 대비해 계량기 위치 및 수용가 실제 주소 파악 등에 대해 교육이 이뤄졌으며 현장에 나가 수용가의 불만이나 불편사항을 사전에 살피는 수도행정을 펼치기 위해 세세한 검침요령과 민원응대 요령 교육도 함께 진행됐다.
상하수도사업소 관계자는 “주민들에게 신뢰받는 상하수도 행정 구현을 위해서 모든 수용가들을 최일선에서 만나고 있는 검침원의 역할이 매우 크다”면서 “고창군 상하수도행정을 대표한다는 주인의식을 가지고 업무에 임해달라”고 당부했다.