교육에 앞서 민원봉사담당관 관계자는 “민원실은 대민 접점의 최일선에서 행정처리를 하기 때문에 민원인들에게 항상 밝은 모습과, 행동으로 민원인들을 대하기를 바란다”고 당부했다.
민원교육을 받은 직원들은 “민원처리 절차에 대해서 더 자세히 알게 돼 일처리를 할 때 수월하게 처리할 수 있게 돼서 좋다”고 말했다.
전영근 민원봉사담당관은 “앞으로도 민원처리담당자들의 교육을 지속·발전 할 계획”이라고 밝혔다.
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