(내외뉴스=박영길A 기자) 남원시는 수요자 중심의 고객맞춤형 민원처리 편의 증진을 위해 민원인의 왕래가 잦고 수요가 많은 지역에 통합민원발급기를 추가로 설치했다고 밝혔다.

시는 기존에 운영중인 남원시 민원실 3대 외에 올해 동지역 7대, 운봉읍과 인월면 등 2대를 추가로 확대 설치해 총 12개 지역에 발급기를 민원실에 설치해 모든 증명서를 One-Stop으로 발급함으로써 민원인 편의를 대폭 개선하고 민원발급에 따른 대기시간을 줄여 시민들이 보다 편리한 행정서비스를 제공받게 됐다.

통합민원발급기는 민원인이 한 창구에서 필요한 서류를 발급하는 시스템으로 가족관계등록부, 주민등록등초본, 인감증명, 토지(임야)대장,자동차등록원부, 건축물대장, 지적도 등을 한 창구에서 일괄 발급하는 시스템이다. 발급기는 민원실의 각 창구에서 제각각 발급했던 제증명 민원서류를 한곳에서 원스톱으로 총괄 발급하고, 신청후에 인쇄, 천공, 직인날인 등의 번거로운 절차를 신청과 동시에 발급 및 교부처리 할 수 있는 것이 특징이다.

남원시관계자는 “앞으로도 노후된 시설교체와 민원인 발급실적이 높은 지역에 추가 설치를 검토하는 등 신속하고 정확한 민원서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.